公共施設予約システムの移行について
現在ご利用いただいている公共施設予約システムは、 ○月○日（○）から新しいシステムへ移行します。 移行に伴い、システムの利用方法や一部の手続きが変更となります。
○月○日（○）から○月○日（○）まで、システム移行作業のため、 インターネットからの予約、予約変更、キャンセル、空き状況の確認等が ご利用いただけません。
現在予約されている内容については、移行前に必ずご確認ください。
移行スケジュール
| ○月○日（○）まで |
現行システムを利用 通常どおり、施設の検索、空き状況の確認、予約等をご利用いただけます。 |
|---|---|
| ○月○日（○）○時～ |
現行システム停止 システム移行作業のため、インターネットからの予約等ができません。 |
| ○月○日（○）○時～ |
新システム運用開始 新しい施設予約システムをご利用ください。 |
※システム停止期間中の施設窓口での対応については、各施設へお問い合わせください。
利用者の皆様へのお願い
新システムへの移行にあたり、以下の事項をご確認ください。
- 現在予約している施設・日時・利用内容をご確認ください。
- 現在使用している利用者IDの取扱いをご確認ください。
- パスワードの再設定が必要かどうかをご確認ください。
- 登録しているメールアドレスが現在も利用できるかご確認ください。
- 新システムの利用開始日時をご確認ください。
メールアドレスについて
新システムから送信される予約確認等のメールを受信するため、 登録するメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
※迷惑メール対策等を設定している場合は、システムからのメールを受信できるよう 設定をご確認ください。
利用者情報・予約情報の引継ぎ
現在のシステムに登録されている利用者情報や予約情報の取扱いは、 以下のとおりです。
| 利用者登録情報 | ○○○○○○ |
|---|---|
| 利用者ID | ○○○○○○ |
| パスワード | ○○○○○○ |
| 登録メールアドレス | ○○○○○○ |
| 現在の予約 | ○○○○○○ |
| 予約履歴 | ○○○○○○ |
※実際の引継ぎ内容に応じて、この表を修正してください。
新システムで変わること
新しい施設予約システムでは、画面構成や一部の利用方法が変更となります。
- スマートフォンからも利用しやすい画面になります。
- 施設の空き状況を確認する方法が変わります。
- 予約・変更・キャンセルの操作方法が変わります。
- 予約に関するメール通知の内容が変更されます。
- 利用者登録・パスワード等の取扱いが変更されます。
※上記は仮の内容です。実際の変更点に合わせて修正してください。
対象となる施設
新しい施設予約システムを利用できる施設は、以下のとおりです。
| 施設名 | 所在地・問い合わせ先 |
|---|---|
| ○○体育館 |
○○市○○町○番○号 電話：000-000-0000 |
| ○○公民館 |
○○市○○町○番○号 電話：000-000-0000 |
| ○○文化会館 |
○○市○○町○番○号 電話：000-000-0000 |
新システムの利用方法
初めて利用する方
-
利用者登録を行います。
新システムの利用者登録画面から必要事項を入力してください。 -
登録内容を確認します。
入力したメールアドレス等に誤りがないか確認してください。 -
施設を検索します。
利用したい施設・日時・部屋等を検索します。 -
予約を申し込みます。
画面の案内に従って予約手続きを行ってください。
操作マニュアル等
よくある質問（FAQ）
施設予約システムの移行に関して、よくある質問を掲載しています。
Q. 現在使用している利用者IDは、そのまま使えますか？
Q. 現在予約している内容はどうなりますか？
Q. 新たに利用者登録をする必要がありますか？
Q. システム停止期間中も施設を利用できますか？
Q. パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？
Q. スマートフォンから利用できますか？
Q. システム停止期間中に予約の変更やキャンセルはできますか？
お問い合わせ
お問い合わせ内容によって、以下の窓口へお問い合わせください。
電話：000-000-0000
メール：xxxxx@example.jp
受付時間：平日○時○分～○時○分
各施設の連絡先は「対象となる施設」をご確認ください。
※お問い合わせの際は、施設名、利用日時、利用者ID等をお伝えいただくと、 スムーズにご案内できます。